如果您无法打开 Google Earth，请尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查您的网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。

2. 更新 Google Earth：确保您正在运行的是最新版本的 Google Earth。您可以访问 Google Earth 官方网站并下载最新版本。

3. 重启设备：有时候重启您的设备可以解决一些软件问题。尝试关闭并重新打开您的设备，然后再次尝试打开 Google Earth。

4. 清除缓存和Cookie：清除浏览器缓存和Cookie有时可以解决软件运行问题。在您的浏览器设置中找到清除缓存和Cookie的选项，并执行此操作。

5. 检查系统要求：确保您的设备满足运行 Google Earth 的最低系统要求。这包括适当的操作系统、足够的内存和存储空间等。

6. 重新安装 Google Earth：如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试卸载 Google Earth 并重新安装。在卸载之前，请确保备份任何重要的数据。

如果问题仍然存在，您可以尝试联系 Google Earth 的客户支持团队以获取更多帮助和支持。他们可能会要求您提供更多关于您的问题和设备的详细信息，以便更好地帮助您解决问题。