主机圈三巨头索尼、微软、任天堂在主机策略上发生较大变化。索尼近年来偏向服务型产品策略，引发粉丝不满。在硬件性能出众的PS5上，软件阵容缺乏创新，大量重制版、复刻版被视为“炒冷饭”，让老粉丝失望。

海外电玩论坛NeoGAF发起的一项调查显示，接近七成的玩家认为PS5是索尼历史上最差劲的一代游戏机。玩家对PS5上独占大作的匮乏以及服务型产品策略的不满成为主要原因。此外，索尼内部也被曝出过于偏重即时服务游戏，导致单人游戏项目被砍，进一步加深了粉丝的不满。