【自来水不干净怎么投诉举报】当发现家中自来水出现浑浊、有异味、颜色异常等情况时，居民应第一时间采取行动，确保饮用水安全。以下是对“自来水不干净怎么投诉举报”的详细总结，帮助用户快速了解相关流程和渠道。
一、常见问题类型
| 问题类型 | 具体表现 |
| 水质浑浊 | 水中悬浮物多，看起来不清澈 |
| 异味明显 | 有铁锈味、臭味或化学味 |
| 颜色异常 | 水呈黄色、绿色或红色等 |
| 管道污染 | 水流不畅、水压不稳定 |
| 水质检测不合格 | 经专业机构检测不符合标准 |
二、投诉举报方式汇总
| 投诉渠道 | 联系方式 | 适用情况 |
| 城市供水公司客服热线 | 各地供水公司电话（如：12319） | 水质问题、水压异常等 |
| 12345政务服务热线 | 12345 | 政府服务类投诉，包括水质问题 |
| 12315消费者权益保护热线 | 12315 | 涉及消费者权益的水质问题 |
| 地方环保局官网或平台 | 各地环保局网站 | 环境污染导致的水质问题 |
| 住建局或水务局 | 各地住建局/水务局办公电话 | 水务管理相关问题 |
| 微信公众号/小程序 | 如“XX市供水”公众号 | 在线提交问题，实时反馈 |
三、投诉流程建议
1. 确认问题：先观察水质是否真的不达标，可取水样进行初步判断。
2. 保留证据：拍照记录水的颜色、气味、沉淀物等，并保存水样。
3. 联系供水单位：拨打当地供水公司电话，说明问题并要求上门检查。
4. 拨打政府热线：若供水单位未及时处理，可向12345或12315反映。
5. 提交书面材料：如有必要，可通过环保局或住建局提交书面投诉。
6. 跟进处理结果：保持与相关部门沟通，确保问题得到解决。
四、注意事项
- 投诉时尽量提供具体信息，如地址、时间、现象描述等。
- 若问题持续存在，可多次投诉并要求升级处理。
- 保留好所有沟通记录，以备后续维权使用。
通过以上方式，居民可以更有效地对自来水不干净的问题进行投诉举报，保障自身饮水安全。同时，也提醒大家在日常生活中注意水质变化，及时反馈问题，共同维护城市供水系统的稳定运行。