【电脑连不上网络但是手机可以连得上怎么办】当电脑无法连接网络，但手机却能正常上网时，这通常意味着问题出在电脑的网络设置或硬件上，而不是路由器或网络本身。以下是一些常见的排查方法和解决方案，帮助你快速定位并解决问题。
一、常见原因总结
| 原因 | 描述 |
| 网络配置错误 | 电脑的IP地址、DNS设置不正确 |
| 网卡驱动问题 | 网卡驱动损坏或过时 |
| 网线/无线连接异常 | 网线松动、无线信号弱或未连接 |
| 防火墙或安全软件限制 | 安全软件阻止了网络访问 |
| 系统设置问题 | Windows系统网络设置异常 |
| 路由器限制 | 路由器对电脑进行了MAC地址限制 |
二、解决步骤一览表
| 步骤 | 操作内容 |
| 1 | 检查物理连接 确认网线是否插好，或者无线网络是否已连接。尝试重新连接Wi-Fi或更换网线。 |
| 2 | 重启设备 关闭电脑、路由器和调制解调器，等待30秒后重新开启。 |
| 3 | 检查IP和DNS设置 进入“网络和共享中心” > “更改适配器选项” > 右键当前网络 > “属性” > 双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，确保选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器”。 |
| 4 | 更新或重装网卡驱动 打开“设备管理器”，找到“网络适配器”，右键点击你的网卡，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新安装驱动。 |
| 5 | 运行网络故障排除工具 在Windows中搜索“网络故障排除工具”，运行后根据提示修复问题。 |
| 6 | 禁用防火墙或杀毒软件 临时关闭防火墙或杀毒软件，测试是否恢复网络连接。 |
| 7 | 检查路由器设置 登录路由器后台，查看是否对电脑的MAC地址进行了限制或设置了IP绑定。 |
| 8 | 重置网络设置 在命令提示符中依次执行以下命令： `ipconfig /release` `ipconfig /renew` `netsh winsock reset` `netsh int ip reset` 完成后重启电脑。 |
| 9 | 联系网络服务提供商 如果以上方法无效，可能是网络服务问题，建议联系ISP进行进一步检测。 |
三、小贴士
- 如果是使用无线网络，可以尝试靠近路由器，减少信号干扰。
- 检查电脑的网络状态是否显示为“有限连接”，如果是，说明IP地址分配失败。
- 在Windows中，可以通过“网络状态”查看详细的连接信息，有助于快速判断问题所在。
通过以上步骤逐一排查，大多数情况下都能解决电脑无法联网的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进一步诊断。