PDCA 里面的 C 是 Check,中文翻译是检查,也叫核查,是 PDCA 循环四个步骤里的第三步,前面 P 是 Plan 计划,D 是 Do 执行,C 是 Check 检查,最后 A 是 Act 处理改进,C 这一步核心工作就是对照前期制定的计划目标,对比实际执行结果,找出偏差,确认有没有达成预期效果,分析成功点和存在的问题,很多人容易把 C 和最后的 A 混淆,C 只做核对对比,还没有进入标准化整改,A 才是根据检查结果进行优化固化。PDCA 是质量管理常用闭环方法,不管企业管理、项目改善、品质管控都广泛使用,C 这个环节是承上启下关键节点,如果跳过检查,就不知道执行有没有效果,后面的改进就没有依据。
PDCA 四阶段对照表
| 字母 | 英文 | 中文 | 核心任务 |
|---|---|---|---|
| P | Plan | 计划 | 确定目标方案制定措施 |
| D | Do | 执行 | 按照计划落地实施 |
| C | Check | 检查 | 对比目标核查结果找偏差 |
| A | Act | 处理 | 总结经验标准化,遗留问题转入下一轮循环 |
PDCA 中 C 检查环节主要工作清单
1 把实际数据和原定计划指标做对比,判断是否达标
2 识别执行过程出现的异常、偏差、失败原因
3 确认有效做法,验证方案是否真的起到改善作用
4 记录检查结果,为下一步 Act 处理提供依据
完整执行操作步骤
第一步 P 阶段,确定改善目标,制定详细实施方案
第二步 D 阶段,按方案开展落地执行,同步收集过程数据
第三步 C 阶段,执行结束之后开展检查,比对计划与实际结果,分析差距
第四步 A 阶段,把有效措施固化成标准,未解决问题放到下一轮 PDCA 循环继续优化
简单总结,PDCA 的 C 就是检查,核心就是核对执行结果,对比计划目标,查找差距与原因,为后续改进提供数据支撑。
【常见问题】
问题 1 pdca 的 c 代表的含义是不是纠正
回答 1 pdca 的 c 代表的含义是 Check 检查,不是纠正,纠正是最后 A 处理阶段的工作,不要混淆 pdca 的 c 代表的含义
问题 2 pdca 的 c 检查主要检查什么
回答 1 pdca 的 c 检查主要对照计划目标,核查实际执行成效,对比数据,找出偏差,这就是 pdca 的 c 代表的含义对应的核心工作
问题 3 pdca 的 c 可以省略吗
回答 1 pdca 的 c 不可以省略,如果跳过 pdca 的 c 检查,就无法判断执行是否达标,后面改进没有依据,PDCA 闭环就失效
问题 4 pdca 的 c 和 a 有什么区别
回答 1 pdca 的 c 是检查对比结果,pdca 的 a 是根据检查结果做处理标准化,pdca 的 c 代表的含义是核查,a 是改进处置
【免责申明】
本文属于管理概念科普,属于通用质量管理知识,不同教材表述基本一致,仅作学习参考。


